Online-Marketing

Implementierung

Wir wissen aus langjähriger Erfahrung, dass Online-Marketing und Online-Vertrieb Themen sind, die man gesamtheitlich planen und umsetzen muss, wenn sie funktionieren sollen. Weil wir das beherzigen, haben wir praktisch keine Kunden, bei denen sich ein positiver ROI nicht innerhalb eines Jahres einstellt.

Keyword-Recherche

Die Liste relevanter Keywords ist das Bindeglied zwischen den Problemen des Marktes und Ihren Lösungen und Produkten. Alle Bedarfe sowohl im B2C wie im B2B werden früher oder später als Suchmaschinenanfragen formuliert. Oft sind Kundenbedürfnisse aber nur vage oder mittelbar erkennbar. Besonders schwierig wird es bei innovativen Problemlösungen, für die es noch keine »passenden« Bedarfe und Anfragen zu geben scheint. Die Erstellung einer guten Keyword-Wolke ist also eine kreative und konzeptionelle Leistung, für die es Erfahrung und eine intensive Beschäftigung mit den Produkten und Lösungen des Kunden braucht. Keywords sind entweder reichweitenstark und konversionsschwach (Short Head) oder reichweitenarm und konversionsstark (Long Tail). Eine vollständige Keyword-Wolke berücksichtigt beide Enden, eine gute Keyword-Strategie überwindet den Widerspruch zwischen Long Tail und Short Head.

Organisches Suchmaschinenmarketing

Der Langzeit-Hype SEO (»Suchmaschinen-Optimierung«) hat sich leider zu einem Tummelplatz für Komödianten entwickelt, die »… Sie für € 199,- bei Google auf Platz 1 bringen!« oder Ihnen eine SEO-Zauberkasten-Software verkaufen wollen. Wir bringen Sie für einen Euro bei Google auf Platz eins (versprochen!) und versprechen Ihnen zusätzlich, dass Sie danach genauso wenig Anfragen bekommen wie zuvor. Spaß beiseite: Natürlich müssen Sie sich mit SEO beschäftigen. Wir tun dies für unsere Kunden seit 1999 und wissen daher, dass es nur ein Baustein ist. Die Qualität Ihrer Website entscheidet über den Erfolg jeder SEO-Maßnahme mit: Taxonomie, Navigation, Quellcode-Merkmale und – am wichtigsten – der Content. Mit Hokuspokus kommen Sie nicht weit.

Pay-Per-Click Suchmaschinenmarketing

Adwords – jeder kennt sie, viele wissen nicht, wie man sinnvoll damit umgeht. Ein Engagement mit Adwords ist für die meisten unserer Kunden unausweichlich. Je nach Wettbewerbsumfeld füllen die Adwords-Ergebnisse oft schon die erste Hälfte des Bildschirms aus und ziehen so erhebliche Klickzahlen auf sich. Ist dort Ihr Mitbewerber vertreten, müssen auch Sie sich mit Adwords beschäftigen. Adwords sind durch ihre Flexibilität und Schnelligkeit außerdem ein gutes Testwerkzeug. Mit ihrer Hilfe finden wir heraus, welche fünf Ihrer potenziell 100 oder 200 Keywords den höchsten Wert für das Unternehmen haben, was wiederum Einfluss auf die Entwicklung oder Überarbeitung des Contents hat.

Konversionsoptimierung

Im Prinzip ist alles, was wir tun, Konversionsoptimierung, also die Optimierung der Umwandlung von Suchenden in Kunden. Im engeren Sinne beschreibt diese Leistung die Identifizierung und schrittweise Beseitigung von Hürden im Kommunikationsprozess auf der Website. Ein wichtiges Grundprinzip bei der Konversionsoptimierung ist, jeweils nur an einer Stellschraube zu drehen, so dass Steigerungen in der Leistung eindeutig einer Änderung zugeordnet werden können. Diese betreffen sowohl den Austausch von Botschaften (Texte, Überschriften) wie von visuellen Elementen oder Varianten beim Layout. Schritt für Schritt lässt sich die Website so, hinsichtlich der Gewinnung neuer Kunden, an einen optimalen Zustand annähern.

Markenführung

Im digitalen Zeitalter müssen Sie sich von dem Gedanken verabschieden, bei Design ginge es um Schönheit und Geschmackssachen. Ein typischer Konversions-Killer ist schlechte visuelle Kommunikation. Zwischen hohen Bounce-Rates (Abbruchsqoten) und inadäquatem bzw. einfach unprofessionellem Design besteht eine direkte Beziehung. Sie kennen das: Hohe Erwartungshaltung und tiefe Enttäuschung – auch wenn im B2B diese Amplitude weniger groß ist als bei Konsumgütern – der sekundenschnelle Abschied von einer Landingpage ist viel zu oft das vorzeitige Aus im Online-Vertrieb. Auch hier liefern wir Ihnen eine nachhaltige Lösung, indem wir Ihre Marke und die zugehörige visuelle Kommunikation behutsam bis radikal marktgerecht aufsetzen, mit dem Ziel, dass sie schnellstmöglich und dann dauerhaft die Erwartungshaltung Ihres Marktes befriedigen.

Content-Entwicklung

Warum sind Inhalte eigentlich ein so anstrengendes Thema? Sie müssen doch »nur« erzählen, was an Ihrem Produkt besonders ist. Betriebsblindheit, fälschlicherweise mangelndes Vertrauen in die eigenen Produkte, Fachidiotie – es gibt noch mehr Gründe dafür, dass es selbst großen Unternehmen schwerfällt, interessante und vor allen Dingen verkaufsfördernde Inhalte zu generieren. Wir helfen Ihnen dabei nach Kräften, mit einer strukturierten Vorgehensweise. Am Anfang steht, was Ihr Markt fragt (siehe Keyword-Recherche). Mit einfachen Methoden helfen wir Ihnen, die oben genannten Gründe hinter sich zu lassen und Schritt für Schritt die wichtigen Stichworte zu sammeln. Lesbar machen wir es dann gerne für Sie.

Internationalisierung

Wachstum in stagnierenden Märkten: Das bedeutet im B2B in der Regel, den Mitbewerbern Marktanteile abzuringen. Neue Märkte in Schwellen- und Entwicklungsländern stellen viele Mittelständler vor sprachliche, rechtliche und logistische Herausforderungen. Die Wettbewerbssituation ist in diesen Märkten hingegen weniger intensiv. In einem wachsenden Markt mitzuwachsen, kann trotz der genannten Anforderungen also aussichtsreicher sein als ein kräftezehrender Konkurrenzkampf zu Hause. Wir unterstützen Sie bei Ihrer internationalen Strategie, mit praxisorientierten Maßnahmen von der Analyse bis zur Umsetzung.